华润三九

/Date(1511833560000)/来源:原创关键词:华润三九

1、企业介绍

华润三九医药股份有限公司(简称“华润三九”)是大型国有控股医药上市公司,前身为深圳南方制药厂。1999年4月21日,发起设立股份制公司,主营中药材种植;相关技术开发、转让、服务;生产所需的机械设备和原材料的进口业务;自产产品的出口(国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外)。化妆品及一类医疗器械的开发、销售。

2、华润三九营销需求&期望

华润三九为了提高新的潜客信息收集效率,以渠道推广获取更多学员,并为渠道分成奖励机制,为增加会员粘性,特需积分来为会员提供积分服务,集成系统管理公号、线下活动渠道,为潜在客户提供个性化和自助服务,提出了以下几点需求:

(1)管理市场活动,包括活动的报名、发布、签到等

(2)管理内部培训活动

(3)分销渠道业绩统计

(4)微信公号托管与搭建

(5)同一平台实现活动管理、会员管理、渠道管理、粉丝管理

3、最佳营销实践

为了实现以上营销需求和期望,通过31云营销系统全方位支持,华润三九对以下功能进行最佳实践:

(1)单场活动管理流程:

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发布活动可以从一个5分钟就能做好的活动海报开始

①  将活动信息制作成精美的推广海报,可用于粉丝推广

②  自动生成独立带参二维码,便于分享

③  可自定义背景和二维码位置

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(2)发布活动可以轻松就能做好的手机端微网站开始!

①  三种模板、八个样式可以随心选择

②  每个模块按钮可以自定义编辑

③  做过的类似活动模板可以一键复制

④  按钮模块可以自定义添加

⑤  活动介绍、酒店信息、参会二维码门票、调查问卷、会中微信墙互动,都可以同时放在一个微网站页面,参会者随时随地查阅,后台信息可随时随地更改

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(3)活动报名

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(4)发送电子票

①  个性化电子票,按照参会嘉宾的姓名,系统自动生成发不同的二维码、签到码,后台操作批量发送。

②  电子票可以模板化编辑,方便实用

③  可以个性插入座位号、晚宴桌号等信息

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(5)微信签到现场展示:

①  先关注主办方微信公众号

②  后台记录所有签到数据

③  散步轻松完成签到,签到同时完成吸粉

④  同时可以用做身份验证(后台名单),名单范围内继续步骤,名单外不能继续操作。

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(6)培训活动管理:门户网站、微站等参考

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(7)培训活动管理:活动(课程)参与权限

①  仅允许某一级别会员参加

②  非会员报名引导加入会员

会员积分使用—报名活动抵扣门票(增强内部员工粘性,积分促进内部员工参与积极性)

积分获取方式:课程报名、活动签到、分销推广、活动赠送

积分兑换:书籍兑换、奖品兑换

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培训活动管理:培训测评以及评价

①  即培即测

②  线上发布测评

③  培训完成后,可以发布调查问卷集思广益下次培训课题等

微信公号托管至31营销云,自定义菜单,实现活动,表单,会员,互动交互,为了获得更多粉丝,采用现场互动生成公号二维码,关注公号方可参与抽奖,实现自动回复方式来获取抽奖链接,限制抽奖参与人员,且访问菜单必须只有会员才可以,以此来促进客户的加入,并将社交身份与真实身份打通,以积分激励增加客户粘性,为后续客户营销奠定基础

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通过公号运营管理,实现粉丝标签化管理,了解粉丝的兴趣爱好,并进行精准营销,实现粉丝转化11.png会员区别于普通用户,为让客户体验会员权益,增加客户粘性,特将普通用户引导加入会员,并享受相关会员权益,获取会员档案统一管理,分析会员基础数据,交易数据及行为数据10.png

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按照消费金额大小,将会员等级进行划分13.png为实现会员用户画像的清晰定位,对其进行手动/自动打标签

为增加会员粘性,特为会员提供积分福利,以积分可报名活动抵扣门票,且兑换商品(书籍,奖品等)

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代理商管理销售模式

通过代理渠道售卖课程和招募学员是培训教育行业最常见方式,众多代理及其销售业绩管理需要监控与管理。

渠道业绩一目了然,自动统计每个渠道的流量。链接可以植入微信公号菜单和图文,通过互联网传播。16.png

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人人分销推广活动、推广会员(医生帮助转发活动,根据业绩给予奖金或积分)

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数据管理:按照实际需求设定报表

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4、价值与成效

线下活动全流程,实现会前,会中,会后统一数字化管理

活动分销一建传播,扩大推广范围,渠道业绩一目了然

驱动微信公众号内容建设,实现与用户的贴心交互

通过粉丝行为数据进行标签处理,查看互动记录形成粉丝用户画像

通过公号参数二维码营销工具,激发传播,收集潜在客户数据

实现会员等级划分,积分营销,增加客户粘性

扫描以下二维码,可了解华润三九的微信公号体系及粉丝运营

 


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