31会议获A+轮融资4000万人民币,深耕会议流程管理,加码营销自动化!

/Date(1512118440000)/来源:原创关键词:31会议,融资,流程管理,营销自动化

在会议活动领域,Cvent享誉盛名,以16.5亿美元被Vista收购,也让更多创业者看到了这一领域的机会。当31会议宣布本轮的4000万融资,国内会议服务管理乃至整个MICE市场,开始进入一个新的竞争时代。

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把握用户核心痛点,提升效率、优化体验

万涛——31会议创始人,AMT管理咨询公司联合创始人。曾做过六年程序员,拥有十年咨询经验,言谈之间始终保持绝佳的逻辑性。

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“从成立31会议开始,我们专注的其实就是两件事——提升效率和优化用户体验。”谈到31会议所做的事情,万涛给出了这样的答案。

线下活动——这对于企业、政府机构、社团等组织来说几乎都是必不可少的。也许是大型论坛,也许是小型沙龙,整个活动流程混乱、效率低下等问题由来已久。

比如,过去办一场一两千人的大会,从收集报名信息,到会议前发送通知,再到现场签到,会场互动等等,事务繁多且无比琐碎。上百位参会者同时到场,怎样快速完成签到?如何对会场人流量作出精准安排和控制?

淌过无数“坑”,万涛说,先把效率和体验的问题的解决了,就是阶段性成功了。

基于这样的理念,31会议从成立开始,就极其重视会议流程管理的细化。不仅仅是大众最容易看到的签到,更多的是出于对会务组更深层次需求的考量。

比如对工作人员管理会场区域的控制,某个工作人员只能在哪些区域做场控而不能串场;又比如让参会者在进入不同场景的会后都扫码签到,随时了解各区域的人流量状态;甚至是对每个胸卡的管理,胸卡一旦丢失,后台可以直接将对应编号的胸卡设置为无效,就像常见的门禁系统一样。

在此基础上,31会议还能给用户提供数据统计信息。比如嘉宾在哪个分论坛待的时间最长,对哪些内容感兴趣等等。

“既然是要提高用户活动效率和优化用户体验,自然应该在各流程对应的功能上足够细致。”面对我的惊讶,万涛则显得很淡然。

加大研发投入,推动营销自动化

细细数来,会议服务领域的厂商并不算少,随着企业服务市场的火热,竞争也势必加剧。万涛表示,在这样一个时间点拿下融资,主要源于三个原因:

1、31会议的主线始终很明确,此前业务对标的Cvent在市场上一直有着不错的表现,且其业务营收中Event——活动流程管理方面的营收占比较大,这本身就证明了我们所做的事情是对的。对于31而言,在中国这个大的市场环境下,做到极大规模是很可能的事情。

2、31会议在过去的几年里,一直保持高速增长,目前在会议管理工具领域,市场占有率遥遥领先。

3、31会议网的核心高管团队结构非常合理,且能力出众。公司高管经验丰富——多位高管来自惠普、邓白氏、德勤、中远和新三板上市公司。

同时,万涛也表示,尽管31会议在此轮融资之后会走得更快,但短时间内并不会在团队上有太大扩张,而会加大在产品研发上的投入。

“一直以来,我们都专注于会议的全流程,发现直接客户多为企业的市场部门。而市场部门除了关注会议场景之外,还会考虑怎样做好微信传播、如何跟踪传播效果等等。基于此,我们将在营销自动化的产品上花费更多功夫。”谈及接下来的动作,万涛抛出了这样一颗“重磅炸弹”。

整体来看,31会议在过去的几年里,将会议管理工具做到了一个高峰,领先对手一大截,这让其吸引了大量企业市场营销部门。31会议在此基础上不断延伸而出的营销自动化产品,其目标用户又正是企业市场部门,显然,31会议凭借过去的积累,已经有了绝佳的先发优势。

国内市场空间巨大,盈利可期

“融资往往意味着企业业务线的拓展和战略方向的升级,31会议网在这次融资后会有大的方向变化,或者将触角延伸到产业链的上下游做更多事情吗?”

“31会议网曾在很多方面有过尝试,但最终我们决定专注地做一件事情,所以至少在接下来的三到五年里,我们都还是会围绕提高效率和优化体验去努力,包括我们所提到的营销自动化,其实也正是为用户在活动各个阶段的传播体验优化而服务的。”面对关于战略布局的问题,万涛几乎毫不迟疑地就给了我这个答案。

他说,专注能让他们在产品上做得更加出色。一直以来,31会议70%左右的精力都是在做一件事情,这正是其能在会议管理工具市场独占鳌头的重要原因。

谈到这里,万涛也透露:“31会议获取客户的能力一直很强,专注又让我们始终保持这样的能力。我们预计,2017年将实现盈利。”

“盈利”——对于每一家公司而言都至关重要,但又鲜有人敢轻易披露其盈利预期。万涛说出这句话的时候很坚定,一方面是基于过往的成绩,31会议本身就有着足够的底气。另一方面,则是市场空间还很大。

全球会议活动领域巨头Cvent,2015年的全年营收就达1.87亿美元,同时,其年均增长率还始终保持着超过20%的水平,这意味在美国,Cvent的市场渗透率其实也还不够高,可拓展空间还很大。

对比Cvent,国内诸多会议服务公司体量都还相对较小,市场渗透率甚至不足3%。这一领域的市场空间毋庸置疑。我想,这也是为什么万涛认为在接下来的几年里,还需要坚持做好主线业务原因。

“在接下来的竞争中,31会议最大的优势在哪?”

“我们吸引了大量企业用户,且在这一垂直领域遥遥领先,这将成为我们之后的产品走向市场最有效的敲门砖。”

来源:牛透社

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